万达国际公馆:阳台下水管道漏水,两层住户遭殃,责任在谁?

最近万达国际公馆小区业主田女士反映她家这栋楼因为下水管道漏水导致两层住户受影响想维修却一直找不到责任人

事件详情

田女士家在万达国际公馆小区

2号楼二单元2407

前段时间，她打算装修时

发现阳台上有漏水的痕迹

田女士以为是楼上邻居家出了问题，可2507的业主砸开自家阳台地漏发现，他家地漏并没有漏水，而是他们那栋楼阳台的下水管道漏水了。并且2507的业主反映，他们家墙面出现了起皮的情况，怀疑与渗水有关。

后来，两家人又到楼上继续找。来到2607家后，发现这里的房间被隔成了一间一间的，其中，阳台位置被改造成了卫生间，地漏上装了个马桶。他们就怀疑，楼下漏水跟这个改造有关。田女士和楼上邻居联系了2607的房东，想解决问题，却一直没有结果。

记者和田女士一起来到2607，看到这一户的阳台被改造成了一个有洗脸池、马桶和淋浴的卫生间，几乎所有下水都是通过原本的地漏往下排。通过租户提供的联系方式，记者联系了房东，不过这位房东并不是2607真正的业主，而是从业主手中租了房子后，又对外出租的。经过沟通，这位房东答应，下午到现场查看一下。

随后，记者又与田女士一同来到小区的物业，希望通过物业联系到2607的业主。物业工作人员说，出现漏水的情况，与2607改造卫生间没有太大的关系，是因为2507阳台下水管道上的三通坏了，只需要换一个新的就可以了。因为2507的业主把阳台上的那根管道给封死了，关于破拆装修谁来承担的问题，业主和物业一直没有达成一致。

物业表示，业主装修之前，会与物业签订装修协议和承诺书，其中有明确规定，阳台的下水管道是不允许封死的，即使要封也要留出检修口。不过，记者在物业工作人员提供的协议中却没有看到这条规定。

最终，记者就这个问题咨询了市住房发展中心物业科。工作人员表示，物业应该按照物业服务条例中规定的项目提供服务，比如维修公用管道，而2507家中封管道的装修属于个人部分，不应由物业承担责任。经过协调之后，2507的业主表示，可以由物业方面对封下水管道的装修进行破拆，并对损坏的管道进行维修，之后修补的费用由个人承担。物业表示，会尽快去维修下水管道，并且督促2607的业主，把改造过后的阳台恢复原状。