圣桦·锦江天玺丨我们收集了5561份问卷,带您重新认知健康

亳州市圣鸿文化旅游开发有限公司 2020-02-28 08:15:37
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亳州房产网讯 亳州搜狐焦点房产网讯 一场突如其来的疫情,究竟让我们的生活发生了怎样的改变呢? 我们设置了一些健康相关的话题,对圣桦集团目前所覆盖的15个城市的人群进行了一次问卷调查。从收集到的5561份问卷数据中看出,围绕健康需求,疫情中,出现了这些特征。 疫情面前, 全家健康管理供需矛盾凸显 调

亳州房产网讯 亳州搜狐焦点房产网讯  一场突如其来的疫情,究竟让我们的生活发生了怎样的改变呢?

我们设置了一些健康相关的话题,对圣桦集团目前所覆盖的15个城市的人群进行了一次问卷调查。从收集到的5561份问卷数据中看出,围绕健康需求,疫情中,出现了这些特征。

疫情面前,

全家健康管理供需矛盾凸显

调查显示,有超过四成的客户反馈,疫情期间,自家老人小孩的常见病问诊和日常拿药需求难以满足,普遍表示“问诊就医不便”、“买药不便”、“健康咨询不便”;约三成客户反映自己“睡眠质量下降”、“情绪起伏大”

另外,包括免疫力维护、心理健康管理、旧病管理等在内的健康话题,也引起全家的关注。

Q:您认为这次疫情,在全家健康方面,对您产生的较大影响是?(多选)

Q:疫情期间,您自己或听说亲朋好友遇到了哪些具体的健康问题? (多选)

可以说,疫情当前,在全家健康这个大命题前,脆弱和无助已是大多数人的常态——要么缺时间、缺精力,要么缺知识、缺资源,要么干脆跟自己曾经熟悉的城市切断了联系——出门难、不敢出,城市的健康配套资源更加难以企及。

总之,全家健康管理这个已经存在多年的老大难问题,在疫情的催化下,更为凸显。

市场现状:

供给侧难以匹配

而在被调查对象目前居住的社区里,大家普遍反映缺少诸如“亚健康调理”、“慢病管理”、“健身、减肥、塑形”等在内的热门日常健康服务;有高达三成的人反馈,自己所在的社区没有提供任何健康服务

Q:您家所在小区,提供了哪些健康服务?(多选)

在阻碍大家获得日常健康服务的因素中,费时费力、缺乏分辨力、距离远、挂号难等,都成为大家反映的普遍问题。

Q: 阻碍您获得健康服务的因素有哪些?(多选)

需求和痛点明确,

呼唤市场跟进

除了希望有更大更好的社区活动场地,超过三成客户的反馈,希望在自己的小区里增设一个综合健康管理中心,实现家门口的健康管理服务。

Q: 如果可以自己的小区提意见,增加健康资源,您希望是?(多选)

而在最希望在家门口享受的健康服务方面,日常健康咨询、健康体检、个人健康大数据管理、看病、买药等,都是主要需求。另外,专业医疗资源衔接、健康生活方式督导、健康社群交流等,也是新兴需求

Q: 你最希望在自家小区里享受的健康服务是?(多选)

新常态催生新需求,

新需求呼唤新产品

疫情发生后,催化延伸出了一些新的客户需求点,针对问卷体现的需求变化,我们也在思考怎么去创造更多的居住价值,为圣桦的“幸福生活服务商”定位增加更适宜客户所需、市场所需的内容标签。在家门口解决全家人的健康管理需求,让日常健康咨询就像下楼买菜一样便捷,让挤破头磨破嘴的体验变成主动服务、日常关怀。

身边的健康管理专家,在这里发现新大陆···

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