定了!这些事,物业必须做到!
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好不容易买个房子,物业再不好,住起来真糟心!这不,安徽官方出手了!
安徽:多部门要求提升物管水平
为破解物业管理难题,近日,安徽省住房和城乡建设厅联合省发展和改革委员会、省财政厅等多部门印发通知,从坚持和加强党对物业管理工作的领导、不断规范物业服务市场、规范物业管理行为、加强对物业服务业扶持等方面提出要求,进一步提升全省物业服务能力和水平。
通知要求以党建引领提升物业管理水平,推广在街道(乡镇)设立物业管理办公室,在社区居委会下设环境和物业管理委员会,构建街道(乡镇)、社区党组织领导下的社区居民委员会、业主委员会、物业服务企业联动协作、共商事务的“四位一体”物业管理协调运行机制,打造“红色物业”。业委会暂未成立的,鼓励由街道(乡镇)、社区居(村)委会、社区服务机构、建设单位、业主代表等,组成所在物业管理区域内的物业管理委员会,依法代行相应职责。
在物业服务收费管理方面
物业管理主管部门
要公布物业服务清单
明确物业服务内容和标准
建立业主和物业服务企业
通过合同约定物业服务价格调整方式的
协商调价机制
发挥第三方评估机构
在价格调整中的积极作用
物业管理、市场监管等部门
要加大对群众反映强烈
“质价不符”的物业项目的监管力度
依法查处价格违法行为
同时
要强化业主委员会信息公开
定期公布小区公共收益
经费开支、维修资金使用等事项
推进物业服务事项公开
各市物业管理主管部门
在住宅小区内推广实施标准化公开公示栏
依照《安徽省物业管理条例》规定
督促物业服务企业
公布包括物业服务内容和收费标准
以及公共水电费收费
电梯运行电费
经营所得收益
(物业共用部位、共用设施设备)等信息
公示频次和时间应符合规定和约定
此外,通知还明确,将物业服务业纳入现代服务业发展范畴。支持物业企业利用现代科技和服务现场等资源,大力拓展家政、养老、生活服务、电子商务、教育培训等服务,强化针对性、个性化的增值服务,增加社会服务供给,加快形成完备的现代物业服务业产业体系。鼓励利用服务业领域相关专项资金,支持物业企业的品牌建设、人才培养、标准化和信息化建设等项目。
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